平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心是平安集团属下的一级子公司,主要负责保险产品、银行理财类、平安信用卡及信托类产品新销售渠道的开拓与创新。平安新渠道2006年7月成立,历经七年的发展,已成为上海乃至全国和亚洲地区最大的呼叫中心,座席总人数在20000人以上。 未来五年将是快速发展的五年,人力规模将达到5万人,也将成为全球最大的远程销售团队和呼叫中心。我们期待着有竞彩篮球单场购买的优秀人才加盟平安,与平安一起成长。
定位: 面向集团三大业务, 搭建业内领先的咨询服务平台!
愿景: 持续高速成长, 成为中国最大的远程咨询服务团队!
招聘岗位:呼叫中心专员
工作职责:
• 依托公司资源与客户沟通,达成销售任务;(无需外出)
• 合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
• 收集市场资料,调研市场新动向,研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案;
• 测试新产品、新项目,完成扩大规模的推广工作;
• 完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关;
任职资格:
• 大专以上学历;
• 普通话标准,音质佳,表达能力强;
• 熟练操作Office软件,打字30字/分钟以上;
• 喜欢创新,能够承受压力、勇于挑战高薪;
• 个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心;
• 金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑。
• 有银行从业资格证者优先
工作时间:
• 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;
• 正常的工作时间为早上9:00-12:00,13:30-18:30,午间休息1.5小时。
食宿信息:
• 公司提供免费班车;有食堂,费用自理;
• 公司针对实习生提供住宿
• 入司后给予报销体检费(100元以内)。
• 入职满三个月且在职的情况下报销来沪普快硬座火车票费用(需要保留火车票)。
工作环境:
薪资福利—实习阶段:
对于尚未取得毕业证的学员,毕业之前,与我司签订实习协议:
新人入职参加2周左右的岗前带薪培训
1、实习前三个月:
(1) 实习津贴 1420元/月(包住宿,水电费自理)
(2) 考勤奖 200元/月
(3)新人津贴 650元/月(入司前三个月)
(4) 业绩提奖
合计:底薪2270+业绩提奖
2、实习三个月后
(1) 实习津贴 2220元/月(包住宿,水电费自理)
(2)考勤奖 200元/
(3)职级津贴 300元/月- 2300元/月(根据考核发放)
(4) 业绩提奖 视业绩多少上下浮动
合计:底薪2650+业绩提奖
3、其他福利
(1)转正后享受国家规定的正常节假日,可享受3000-4000元/年的过节费。
(2)可享受中国平安集团规定的带薪年假。
(3)按照上海市政府规定购买社会保险和住房公积金。
平均收入水平:
寿险
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期间
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坐席
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团队长
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现场经理
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6个月以下
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4606
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16607
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22123
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6个月-1年
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6953
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1年以上
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8752
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晋升机会:
公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台。
行销路线:销售技能持续提升,个人职级逐级晋升,职级津贴和提成收入不断增多
——见习专员、助理专员、电销专员、电销主任、电销经理
管理路线:经过较长时间累积,拥有丰富电销技能,有极大机会成长为现场主管
——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监
工作地点:上海浦东新区上丰路1158号中国平安