中国银行信用卡电话理财专员
岗位职责：
负责向中国银行信用卡客户提供账
单分期还款、卡片升级、睡眠户唤醒等业务处理，为客户提供快速、准确、专业的理财、规划等服务。
任职要求：
1、大专及以上学历，金融、经济、会计、市场营销类等相关专业优先；
2、普通话好，口齿清晰、思路敏捷、语言组织表达能力佳；
3、具有良好的心理抗压和自我调控能力、按时完成工作任务；
4、高度工作主动性，较强的团队协作精神；
5、有文体特长者优先考虑；
6、男女不限，身体健康；有同业外呼工作经验者，同等条件下优先。
工作时间
客服专员：7*24小时轮班制，相当于5天8小时；理财专员：5天8小时。
【薪资福利】
根据中国银行总行相关政策并参照市场行业标准制定薪酬福利体系，提供五险一金及完善的就业保障，执行有助于员工职业生涯发展的人才培养与职位晋升机制。
毕业生
首年综合年收入：60000元----70000元
l 客服专员： 试用期2725元/月 转正3407元/月
l 理财专员： 试用期2130元/月+绩效 转正2400元/月+绩效
l 加班补贴
l 加班费：以基本薪资作为加班基数，按照实际加班小时核算。
正式员工福利
l 过节福利：春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费；
l 工会福利：防暑费、电影卡、结婚礼金、生日蛋糕、旅游、拓展、聚餐等；
l 高温补贴：6-9月发放高温补贴；
l 年终奖：根据个人年终绩效不同（平均3个月薪资，即全年15薪）；
l 社保/住房公积金：按照国家规定足额按时缴纳五险一金；
l 其他：试用期考核奖、带薪年休假、健康体检、补充医疗保险、商业意外险等；
实习生
l 客服实习生：2130-2375元/月 （固定工资）
l 理财实习生：2130元/月+绩效 （综合收入5000元左右）
实习生福利
l 过节福利：春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费；
l 高温补贴：6-9月发放高温补贴；
l 其他：商业意外险。
交 通
公司免费提供往返上海、昆山、花桥、人才公寓至公司的班车。
食 宿
公司免费提供住宿，四至五人标准间，独立卫生间、淋浴间，空调等。
公司食堂提供早中晚三餐（个人根据自己实际消费需求选择标准）。
【职业规划】
公司为员工提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道。公司空缺岗位每年定期在员工中通过公开报名、公开竞聘的方式选拔。员工根据自身职业倾向性及业务、管理能力和岗位要求，选择适合自己的岗位参与竞聘。
纵向通道
初级客服—> 客服组长—>助理经理—>经理—>高级经理—>部门主管
初级客服—> 中级客服—>高级客服—>资深客服（白金客服）
横向通道
七大类专业岗位:项目管理、系统运维、资源管理、流程管理、后台支持、品质管理和培训讲师。
【我们将为您提供】
广阔的发展空间：
提供纵/横双向职业发展通道，根据自身职业倾向性可向管理序列、专业技能序列、培训师、业务支持序列和后备干部等方面发展。
专业的培养计划：
专业的内部讲师团队，完善的培训课程体系，从业务技能技巧、管理水平、个人能力素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台。
完善的福利待遇：
社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、住房公积金、内部福利（餐补、免费班车、过节费、电影券、员工生日礼品）、带薪年休假，员工及子女补充医疗，每年定期体检，丰富的员工活动（运动会、灯会、中银好声音等）
