赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一，在上海和广州两地管理着超过1200坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等11种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址：http://www.sykes.com.cn
上海公司地址：闸北区江场三路221号, 市北工业园区内，近地铁一号线汶水路站
一、电子商务项目（需要10人）（入职后培训2天，需要招募10人）
职位描述：
-接听客户的400电话、淘宝旺旺、在线聊天系统咨询，解决用户的基础问题
-通过专业系统处理全国订单
-帮助客户处理订单、查询等业务
要求：
-中专以上学历
-普通话流利、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识
-具备基本的电脑操作能力
-学习态度积极、谦虚、思路清晰
-每周做五休二，双休日不固定休息，每周工作40小时
（做一休一或者做五休二）
实习期薪资：
实习期薪资1800元/月，入职后参加带薪培训3天，培训结束后，上线参与奖金评定，奖金范围0-300元/月，免费提供住宿。
二、客户服务代表（订餐项目）（需求：10人）
职位描述：
-按照顾客指导方针与顾客进行沟通
-确保服务水平符合项目管理的要求
岗位要求：
-中专及以上学历
-声音甜美亲切，普通话标准，有自信；
-男女不限
项目组服务时间：9:30-21:00
实习生岗位：按照项目组安排从周一至周日里轮班，晚上最晚21：00可以离开
做五休二，每周工作四十小时
实习期薪资：
实习期薪资1800元/月
入职后，带薪培训1周时间。
工作时间，早上9点到晚上18:30之间轮班，做五休二，双休日不固定，法定节假日休息；每周工作40小时
