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移动10086客服岗位招聘

发布时间:2014年04月22日 08:55 作者:丁辉 审核人:丁辉 点击:[]

 岗位名称:上海移动10086客服代表

呼入:岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

呼出:岗位描述——按照公司统一标准,基于中国移动10086平台,开展移动业务营销、客户关怀、市场调研、客户维护等工作。

即日起本招聘信息长期有效

招聘要求:

1、男女不限,18-35,大专及以上学历;

2、户籍不限,普通话标准,熟悉上海方言,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;

3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;

4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作;

5?较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

6、闸北周边区域优先。

 

薪资福利:

呼入岗位:1800基本工资+绩效+交通补贴+餐补+全勤+工龄工资+职称工资+其他福利=转正后3000以上

呼出岗位:1620基本薪资+补贴+全勤+提成+工龄工资+职称工资+其他福利=转正后3000以上

 

工作时间:

呼入岗位:每天8小时,做四休二轮休制。早班7:00-15:00点;中班15:00-23:00点。

呼出岗位:9点到188小时工作制,做五休二制

 

 

工作地址:闸北区江场三路1286楼(市北高新技术服务业园区内)

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