为落实全面从严治党要求，进一步加强学校作风建设，着力解决纪律不严、履职不力、作风不实、规矩意识不强、效率不高等问题，切实提高工作效能，特制定本方案。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，全面落实学校2018年工作目标任务，以立德树人为根本，牢记使命、责任与担当，围绕“守纪律、讲规矩、强作风、树形象”的总要求，着力解决在管理、服务中存在的形式主义、官僚主义等突出问题，进一步提高干部能力素质，改善精神风貌，规范工作行为，提升工作效能，以优良作风带动教风、学风、校风，营造风清气正、干事创业的育人环境，进一步推动学校事业健康发展。
二、对象范围
各单位、各部门的管理、教辅、工勤人员。
三、目标任务
（一）创建“五型”单位（处室），加强作风建设
1.加强学习，提升素质，建设学习型单位（处室）。建立健全学习制度，领导干部要结合本职工作，抓好本单位的理论学习，制定周密的计划，完善科学的学习体系，使干部职工理论扎实，业务过硬。要推进干部职工的业务学习，特别是年轻干部职工的相关业务知识和专业技能的学习，形成浓厚的“比学习、比业务、比作风、比干劲、比奉献”的学习氛围。
2.转变观念，强化意识，建设服务型单位（处室）。牢固树立“管理就是服务”的理念，确保服务理念牢固，服务职能明确，服务能力全面，服务手段科学，服务方式适用，服务机制健全，服务对象满意。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，坚持做到“态度热情、说话和气、倾听耐心、解释细致、办理快速、服务周到”。
3.办事提速，工作提效，建设高效型单位（处室）。加快工作节奏，提高办事效率。讲求工作创新，用创新方式解决问题。注重分工合作，做到工作分工科学，责任明确，机制完善，程序简化，运转高效，落实到位。
4.顾全大局，注重团结，建设和谐型单位（处室）。树立全校一盘棋的思想，既要各司其职，又要顾全大局，加强沟通与协作，做到部门内部和谐，部门间协调配合，营造民主和谐的工作氛围。
5.以身作则，严格自律，建设廉洁型单位（处室）。进一步强化部门党员干部的廉洁自律意识，抓好党风党纪教育、典型示范教育和警示教育。建立部门内部议事规则，规范办事流程，加强风险防控。增强节约意识，倡导廉洁文化，做到艰苦朴素，节俭办事。
（二）通过对照改进重点问题，加强作风建设
要通过作风建设，着力解决以下六个方面的突出问题：
1.精神懈怠、担当不足的问题。重点是在岗不敬业，履职不尽责；工作只求过得去，不求过得硬；只守摊子、不思进取，业绩平平、无所建树；工作拖拉、推诿扯皮，见到困难就躲，碰到麻烦就绕，遇到阻力就退，工作能拖则拖，能推则推等。
2.标准不高、动力不足的问题。重点是对学习抓得不紧不实，心浮气躁，一知半解，制度政策把握不到位，专业化水平不高，本职工作业务不精；从而导致工作能力不足、办法不多，摸不透实情，找不准问题，提不出对策，打不开局面；工作的积极性、主动性不强，工作不推不动，甚至推而不动，消极应付等。
3.创新不足、效率低下的问题。重点是开拓创新意识不强，对新形势新情况不熟悉不掌握，对新常态新决策不适应，习惯凭经验考虑问题和办事，缺乏开拓创新活力和争创一流的精神；面对推进重大任务，思路不清，措施不力；工作抓得不紧不实，推进工作的办法措施不多，工作效果不明显等。
4.意识淡薄、服务缺位的问题。重点是宗旨意识树立不牢固，主动联系师生、服务师生的意识不强，态度冷漠、语言生硬，一次性告知义务履行不好，使得办事师生多次跑；作风漂浮，工作不在状态，得过且过，在其位不谋其政，思想上不求实，行动上不落实，工作上不扎实等。
5.纪律不严、散漫松懈的问题。重点是组织纪律意识淡薄，不讲规矩、不按程序办事，执行政策搞变通；工作纪律松懈，自由散漫、有令不行、有禁不止；滥用职权，办事不公开、不公平、不公正，失职渎职等。
6.回避问题、上交矛盾的问题。重点是落实学校各项制度和具体工作任务不到位；执行力差，工作方式简单化，遇到困难过分强调客观理由，不从自身找原因，回避问题、上交矛盾，工作落实不到位；对学校的决策部署口号喊得多、实际行动少，不推不动，甚至推而不动，以文件落实文件，以会议落实会议，抓落实不到边、不到底等。
（三）通过落实具体制度，加强作风建设
1.落实首问责任。接待来人来访，要做到“问到谁谁负责”“谁接待谁负责”。属于职责范围内的事情要抓紧办理，不属于职责范围内的事情要及时做好有关联系、介绍和接转工作，杜绝无人问津的现象。
2.落实限时办结。树立严格的时间观念。各部门、学院要根据本部门、本单位工作性质，制定出各类工作完成的时限。凡各单位报送的报告、请示及要求办理的事项，原则上在7个工作日内办结或回复。确因客观原因没有按时完成的，要说明原因，认真做好解释工作。
3.严明工作纪律。严格执行考勤制度，要做到不迟到、不早退，有事请假，工作时间不擅离岗位；严禁在工作时间窜岗闲聊和玩电脑游戏、上网聊天、炒股、购物等。
4.严格文明服务。做到着装规范，语言文明，服务热情，切实杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。
四、工作步骤
（一）宣传动员（5月）
各单位、各部门召开作风建设专题会议，组织学习有关作风建设的文件要求，深刻认识当前加强作风建设的紧迫性、重要性。通过开展思想发动，进一步激发干部职工改进作风的积极性、主动性和创造性。并把作风建设列入工作日程，结合中心工作，明确目标任务、细化工作措施，确保思想统一。
（二）自查自纠（6月-11月）
1.查摆问题。各单位、各部门围绕对照改进6个方面的突出问题，建立问题清单。
2.自我整改。各单位、各部门结合工作职能，针对查摆出的问题，认真梳理，深刻剖析，提出整改措施，落实整改方案。
3.公开承诺。各单位、各部门根据工作职能特点，围绕服务科学发展、服务中心工作、服务师生员工，开展“承诺践诺”活动，并在适当范围内进行公开。
（三） 督导检查（6-12月）
学校将采取问卷调查、专项检查与突击检查的方式对各部门、学院作风建设进行督促检查，形成督查通报并在一定范围内进行公布。并将作风评议结果作为各单位、部门班子年度考核的重要依据。在中层干部年度考核中增加对作风的评议，作为年度考核的一部分，对作风建设评议结果仍不理想的单位、部门责任人进行约谈，限期整改。
（四） 总结提高（12月）
学校将召开作风建设总结会议，总结作风建设成果，表彰先进部门单位，推广先进经验和做法。通过总结表彰，巩固作风建设成效，使之成为竞彩篮球单场购买：管理干部的工作常态。
五、组织领导
学校成立作风建设领导小组，负责对作风建设的领导，领导小组下设办公室，由组织人事处、纪委办的同志组成，负责作风建设相关任务的落实。
1.落实责任。各单位、各部门的主要负责人是本单位作风建设的第一责任人，负责本单位的作风建设工作。中层干部要在机关作风建设中发挥示范带头作用。
2.强化督查。每个部门配设1名作风建设工作联络员，负责收集师生意见、落实推进整改、反馈工作进展等任务。在全校聘若干作风建设监督员，负责收集整理师生意见、通报落实整改情况等。
3.加强宣传。大力宣传作风建设活动的重要性和必要性，宣传在开展加强作风建设活动中的好做法、好成效和好经验，把加强作风建设不断引向深入。
2018年5月25日